Navigate é a plataforma de inteligência de processos com IA e ML que cria um gêmeo digital da sua organização para detectar gargalos, identificar oportunidades de automação e aumentar as receitas
Otimiza as vendas, aumenta a satisfação do cliente e alcança a excelência operacional
- Descubra seus processos atuais em poucos dias
- Compare seu processo com outros de excelência global e supere-os usando dados reais.
- Facilita os processos de documentação e análise
- Avalie a adoção com análises em tempo real
- Aprimore seus workshops de mapeamento de processos com detalhes aprofundados
- Visualiza o desempenho para melhoria contínua do processo
Reduze o risco
Salesforce Service Cloud
Solução de problemasAumente o desempenho de seus agentes de atendimento prevendo o melhor caminho e as melhores soluções para os problemas de seus clientes.
Salesforce Field Service Lightning
Gerenciamento aprimoradoIdentifica a combinação certa para gerenciar com sucesso os agentes de campo, as escalas, os terceiros, as ferramentas e a tecnologia
Salesforce Commerce Cloud
Visibilidade end-to-endConecte-se a todos os sistemas envolvidos em seu processo de vendas (SAP, Oracle, etc.) para obter uma visão transparente.
Reduz a turbulência organizacional
25%
Aumento da produtividade por meio da automação de processos, evitando retrabalho
20%
De economia de custos por meio da descoberta de ineficiências
3X
Fluxo mais rápido de ponta a ponta graças ao roteamento otimizado do processo
